Kelly Johana Gómez López 
C.C. No. 1.115.913.824

Objetivo:

Promover que la ciudadanía participe con sus puntos de vista y datos de opinión por medio de las herramientas Web 2.0 formuladas para el mejoramiento de los ejes temáticos que maneja la Administración Municipal.

Objetivos Específicos:

·         Brindar herramientas necesarias de interés donde la ciudadanía pueda reflejar su opinión y por medio de las mismas se puedan enterar de lo que está pasando con los programas que maneja la Alcaldía.

·         Determinar que tanto interés muestra la comunidad por parte del inconformismo que puedan presentar acerca del manejo de los ejes temáticos planteados por la Administración Municipal. 

·         Elaborar un plan de mejoramiento teniendo en cuenta las opiniones dadas por la comunidad a los ejes temáticos ya formulados. 

Propuesta:

TaurAmena, Segura y Participativa

La Alcaldía Municipal actualmente cuenta con tres ejes temáticos para su cuatrienio que son Ciudad global que busca mejorar los procesos de inclusión, equidad y eficiencia, Ecociudad que pretende mejorar la relación de la ciudad con el medio ambiente y Publiciudad consiste en mejorar la gobernabilidad, transparencia y seguridad ciudadana.

Lo que se propone es que la comunidad intervenga en los procesos que adelanta la Administración Municipal, con el fin de mejorarlos teniendo en cuenta la opinión de cada uno. Para esto en la Página Web de la Alcaldía se creara una encuesta con preguntas relacionadas sobre el manejo que se le está llevando a cabo a los ejes temáticos actuales, con el fin de que la comunidad exprese su punto de vista y contribuya a mejorar los procesos, de esta forma se hará una cartografía social donde los profesionales y funcionarios se sentaran alrededor de una mesa a compartir, discutir  y concretar los puntos de vista e información para demostrar los resultados obtenidos.

De igual manera se crearan unos perfiles alusivos a la Alcaldía Municipal en las Herramientas Web 2.0 o redes sociales Facebook, Twitter y Skype, en donde la comunidad podrá expresar sus puntos de vista y opiniones acerca del manejo de los ejes temáticos que actualmente la Administración Municipal viene desarrollando. Estos perfiles serán monitoreados por una persona encargada de la oficina de atención al usuario, de modo que cada opinión que exprese la comunidad sea tomada en cuenta y consolidada en una  base de datos, de la cual se harán los planes de acción necesarios para el mejoramiento de los ejes temáticos.

De este modo se manejara la interacción de la comunidad, gracias a las herramientas Web 2.0 para el mejoramiento de los procesos que adelanta la Alcaldía y una mejor calidad tanto del servicio como de la atención, para lograr un mejor manejo de los recursos, seguridad y convivencia ciudadana. 

Arquitectura del Sitio:

·         Twitter

·         Facebook

·         Skype

Justificación: La Administración Municipal manejara las anteriores redes sociales, ya que actualmente la mayoría de las personas las utilizamos porque tenemos un teléfono inteligente o un computador. Las herramientas Web 2.0 seleccionadas serán utilizadas por la comunidad para la interacción y compartir sus puntos de vista acerca de cada uno de los ejes temáticos como son Ciudad global, Ecociudad y Publiciudad. A las cuales podrán acceder y conocer cómo se está manejando por parte de la Alcaldía y si se está cumpliendo con lo planteado.

Forma de Administración:

Por medio de las herramientas Web 2.0 que se van a utilizar, la comunidad va a poder expresar y dar su punto de vista acerca de los ejes temáticos que maneja actualmente la Administración Municipal, es un espacio para ser tenidos en cuenta, ya que habrá una persona encargada de monitorear cada participación de la ciudadanía, que se manejara directamente con la oficina de atención al usuario, donde se consolidara la información y se manejara en una base de datos de donde se sacaran las estadísticas para el plan de mejoramiento de los ejes temáticos.

Conclusiones:

El desarrollo de esta actividad me permitió adquirir nuevos conocimientos en cuanto a interacción entre medios, redes sociales y herramientas Web 2.0. Porque gracias a estos se puede generar cambios tanto de pensamientos cómo hacer que mejoren procesos  de inclusión social que se presenten en el ambiente donde vivimos. Es esencial que la ciudadanía conozca sobre estos, ya que cada uno podemos aportar un granito de arena para contribuir con el mejoramiento de la convivencia ciudadana.