Propuesta:

TaurAmena, Segura y Participativa

La Alcaldía Municipal actualmente cuenta con tres ejes temáticos para su cuatrienio que son Ciudad global que busca mejorar los procesos de inclusión, equidad y eficiencia, Ecociudad que pretende mejorar la relación de la ciudad con el medio ambiente y Publiciudad consiste en mejorar la gobernabilidad, transparencia y seguridad ciudadana.

Lo que se propone es que la comunidad intervenga en los procesos que adelanta la Administración Municipal, con el fin de mejorarlos teniendo en cuenta la opinión de cada uno. Para esto en la Página Web de la Alcaldía se creara una encuesta con preguntas relacionadas sobre el manejo que se le está llevando a cabo a los ejes temáticos actuales, con el fin de que la comunidad exprese su punto de vista y contribuya a mejorar los procesos, de esta forma se hará una cartografía social donde los profesionales y funcionarios se sentaran alrededor de una mesa a compartir, discutir  y concretar los puntos de vista e información para demostrar los resultados obtenidos.

De igual manera se crearan unos perfiles alusivos a la Alcaldía Municipal en las Herramientas Web 2.0 o redes sociales Facebook, Twitter y Skype, en donde la comunidad podrá expresar sus puntos de vista y opiniones acerca del manejo de los ejes temáticos que actualmente la Administración Municipal viene desarrollando. Estos perfiles serán monitoreados por una persona encargada de la oficina de atención al usuario, de modo que cada opinión que exprese la comunidad sea tomada en cuenta y consolidada en una  base de datos, de la cual se harán los planes de acción necesarios para el mejoramiento de los ejes temáticos.

De este modo se manejara la interacción de la comunidad, gracias a las herramientas Web 2.0 para el mejoramiento de los procesos que adelanta la Alcaldía y una mejor calidad tanto del servicio como de la atención, para lograr un mejor manejo de los recursos, seguridad y convivencia ciudadana.